Datenschutz

Datenschutzerklärung

Bei Vitalux gehören Diskretion, Vertrauen und der verantwortungsvolle Umgang mit personenbezogenen Daten zu den Grundwerten unseres Unternehmens. Unabhängig davon, ob Sie uns im Zusammenhang mit Luxusimmobilien, Executive Coaching oder Unternehmensberatung kontaktieren, verpflichten wir uns, Ihre personenbezogenen Daten transparent, sicher und im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den geltenden spanischen Datenschutzbestimmungen zu verarbeiten.

Verantwortlicher

Unsere vollständigen Unternehmensangaben, einschließlich Firmensitz, CIF-/USt.-Nummer und Kontaktdaten, finden Sie im Impressum.

Welche personenbezogenen Daten wir erheben und verarbeiten

Je nachdem, wie Sie mit uns oder unserer Website interagieren, können wir personenbezogene Daten wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre Immobilienpräferenzen, Angaben zu Ihrer Anfrage sowie weitere Informationen verarbeiten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen. Technische Informationen, einschließlich Ihrer IP-Adresse, Ihres Browsertyps und Ihrer Geräteinformationen, können ebenfalls verarbeitet werden, soweit dies für den sicheren Betrieb unserer Website erforderlich ist.

Wir erheben ausschließlich die Daten, die erforderlich sind, um Ihre Anfragen zu beantworten, unsere Dienstleistungen zu erbringen und eine professionelle Geschäftsbeziehung mit Ihnen zu pflegen.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um Ihre Anfragen zu beantworten, unsere Dienstleistungen in den Bereichen Luxusimmobilien, Executive Coaching und Unternehmensberatung bereitzustellen, Termine, Immobilienbesichtigungen und Beratungen zu organisieren, mit Kunden und Interessenten in Kontakt zu bleiben, Newsletter und Marketinginformationen zu versenden, sofern Sie eingewilligt haben, die Sicherheit, Funktionalität und Leistung unserer Website zu verbessern sowie gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen.

Personenbezogene Daten werden ausschließlich verarbeitet, wenn hierfür eine Rechtsgrundlage nach der DSGVO besteht.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Je nach Einzelfall erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung, zur Durchführung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder auf Grundlage unserer berechtigten Interessen, sofern diese Ihre Grundrechte und Freiheiten nicht überwiegen.

Customer Relationship Management (CRM)

Vitalux nutzt ein eigenes internes Customer-Relationship-Management-System (CRM) zur Verwaltung von Anfragen, Kunden und geschäftlichen Kontakten. Informationen, die Sie uns über unsere Website, per E-Mail, telefonisch oder im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung zur Verfügung stellen, können sicher in unserem CRM gespeichert werden, um unsere Dienstleistungen zu erbringen, die Kommunikation aufrechtzuerhalten und langfristige Kundenbeziehungen zu pflegen.

Sofern Sie eingewilligt haben, werden Newsletter und Marketinginformationen ebenfalls über unser eigenes CRM-System verwaltet.

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung des jeweiligen Zwecks, zur Pflege unserer Geschäftsbeziehung, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder bis zum Eingang eines berechtigten Löschungsersuchens erforderlich ist, soweit gesetzlich zulässig.

Hosting und Datensicherheit

Unsere Website wird bei Axarnet in Spanien gehostet. Sowohl unsere Hosting-Infrastruktur als auch unsere Sicherungskopien (Backups) befinden sich in Spanien. Zur Absicherung der Datenübertragung verwenden wir eine verschlüsselte SSL-/TLS-Verbindung.

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Dazu gehören Firewall-Schutz, DDoS-Abwehr sowie regelmäßige Backups, um die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten.

Internationale Datenübermittlungen

Unsere Hosting-Infrastruktur und unsere Backups befinden sich in Spanien. Soweit personenbezogene Daten durch ausgewählte externe Dienstleister verarbeitet werden, erfolgt dies ausschließlich unter Anwendung geeigneter Schutzmaßnahmen gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften.

Weitergabe personenbezogener Daten

Wir verkaufen, vermieten oder handeln nicht mit personenbezogenen Daten. Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich, soweit dies zur Erbringung unserer Dienstleistungen, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder aufgrund gesetzlicher Vorschriften erforderlich ist. Externe Dienstleister, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, sind vertraglich zur Vertraulichkeit und zum Datenschutz verpflichtet.

Cookies und Dienste Dritter

Unsere Website verwendet Cookies sowie ausgewählte Dienste Dritter, um ihren ordnungsgemäßen Betrieb, ihre Sicherheit und ihre Funktionalität sicherzustellen.

Soweit gesetzlich erforderlich, werden nicht notwendige Dienste erst nach Ihrer Einwilligung aktiviert. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit akzeptieren, ablehnen oder anpassen.

Wir verwenden Google reCAPTCHA zum Schutz unserer Online-Formulare vor Spam und automatisiertem Missbrauch. Darüber hinaus nutzt unsere Website das Wetter-Widget von Tutiempo sowie – sofern vorhanden – eingebettete YouTube-Videos im erweiterten Datenschutzmodus. Google Fonts werden lokal auf unserem eigenen Server gehostet und stellen keine Verbindung zu den Servern von Google her.

Ihre Rechte

Nach der DSGVO haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, auf Einschränkung oder Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungsvorgänge, auf Datenübertragbarkeit, soweit anwendbar, auf Widerruf einer erteilten Einwilligung sowie auf Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte über die im Impressum angegebenen Kontaktdaten.